Última actualización: noviembre 2025

En Wonderers Travel Co. (“Wonderers”, “nosotros”), respetamos tu privacidad y estamos comprometidos con proteger los datos personales de todas las personas que utilizan nuestros servicios, sin importar en qué país se encuentren. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la usamos, con quién la compartimos y qué derechos tienes como usuario.

1. Datos que recopilamos

Podemos recopilar las siguientes categorías de información:

• Datos de identificación: nombre.
• Datos de contacto: correo electrónico, número de teléfono, ciudad o país.
• Datos de viaje: fechas, destinos de interés, preferencias de viaje, presupuesto, número de personas.
• Datos técnicos: información generada por cookies (ver la sección de cookies).
• Información que compartes voluntariamente: mensajes, formularios, solicitudes de cotización, calendarios de llamadas, etc.

No procesamos información de tarjetas de crédito o pagos directamente. Todos los pagos se realizan mediante terceros especializados (ej. Stripe).

2. Finalidades del uso de datos

Utilizamos tus datos personales para:

• Responder consultas y solicitudes.
• Enviar cotizaciones y propuestas de viaje.
• Planificar itinerarios y coordinar detalles logísticos con proveedores.
• Organizar reservas a través de terceros autorizados.
• Enviar comunicaciones relacionadas con tu viaje.
• Proporcionar atención y acompañamiento durante el proceso.
• Enviar newsletters, contenido informativo o promociones (solo si has dado tu consentimiento).
• Mejorar nuestro sitio web y experiencia del usuario.

3. Transferencia de datos a terceros

Para ofrecerte un servicio completo, podemos compartir algunos de tus datos con terceros confiables, únicamente cuando es necesario para la operación de tu viaje o para la gestión del sitio web:

• Operadores locales y guías en los destinos.
• Hoteles, aerolíneas o proveedores turísticos para reservas.
• Plataformas de pago (ej. Stripe, PayPal) — no recibimos tus datos bancarios.
• Proveedores tecnológicos: hosting, email, calendarios, formularios, CRM.
• Servicios analíticos (Google Analytics, Meta Tools).

Estos terceros están obligados a manejar tus datos de manera segura y únicamente para los fines autorizados.

4. Derechos del usuario

Sin importar desde qué país nos contactes, puedes ejercer los siguientes derechos sobre tus datos personales:

• Acceso: saber qué información tenemos sobre ti.
• Rectificación: corregir o actualizar tus datos.
• Eliminación: solicitar que borremos tus datos cuando sea legalmente posible.
• Oposición: pedir que dejemos de usar tus datos para ciertos fines.
• Restricción: limitar temporalmente el uso de tus datos.
• Portabilidad: solicitar que te entreguemos tu información en un formato transferible.

Puedes ejercer cualquier derecho enviándonos un correo a:
📩 hola.wonderers@gmail.com

5. Cookies

Nuestro sitio puede utilizar cookies y tecnologías similares para:

• Analizar tráfico y comportamiento en la web.
• Mejorar la navegación y experiencia del usuario.
• Recordar preferencias básicas.

Puedes desactivar las cookies desde la configuración de tu navegador si así lo deseas.

6. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas diseñadas para proteger tu información contra acceso no autorizado, pérdida o uso indebido.
No obstante, ningún sistema es completamente infalible.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. La versión vigente siempre estará publicada en nuestro sitio web e incluirá la fecha de última actualización.

8. Contacto

Si tienes dudas sobre esta Política de Privacidad o deseas ejercer tus derechos, contáctanos en:

📩 hola.wonderers@gmail.com